Supervisor de Ama de Llaves

Negotiable
Experience
Unlimited
Job Type
Full Time
Location
Mexico, Puerto Vallarta
Job Description

La hospitalidad excepcional comienza
contigo.

Imagínate alegrándole el día a alguien. Al unirte
a nuestro equipo de hotelería, ¡eso es exactamente lo que harás cada vez que
vengas a trabajar! Como Supervisor de Ama de Llaves, no solo
supervisas las operaciones diarias de este departamento: también transmites la
calidez y la hospitalidad al brindar experiencias memorables que marcan la
diferencia en la estancia de cada huésped.

Lo necesario para crear
una experiencia memorable

En Hilton, nuestros valores
fundamentales definen lo que se requiere para triunfar aquí y orientan las
cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:

Pasión por difundir la
luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con
integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a los demás
mediante el liderazgo.

La convicción de que el trabajo en equipo genera los mejores
resultados. Un sentido de propiedad y responsabilidad. Y un
enfoque en el presente, aportando urgencia y disciplina a cada
momento, conscientes de que puede generar un impacto duradero.

Lo
necesario para crear una experiencia memorable

En Hilton,
nuestros valores fundamentales definen lo que se requiere para triunfar aquí y
orientan las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:

Pasión
por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con
integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a los demás
mediante el liderazgo.

La convicción de que el trabajo en equipo genera los mejores
resultados. Un sentido de propiedad y responsabilidad. Y un
enfoque en el presente, aportando urgencia y disciplina a cada
momento, conscientes de que puede generar un impacto duradero.

Lo
necesario para crear una experiencia memorable

En Hilton,
nuestros valores fundamentales definen lo que se requiere para triunfar aquí y
orientan las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:

Pasión
por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con
integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a los demás
mediante el liderazgo.

La convicción de que el trabajo en equipo genera los mejores
resultados. Un sentido de propiedad y responsabilidad. Y un
enfoque en el presente, aportando urgencia y disciplina a cada
momento, conscientes de que puede generar un impacto
duradero.

Esto es lo que harás durante un día
típico:

  • Supervisar al equipo de limpieza:
    Liderar, capacitar, supervisar y evaluar al personal de limpieza de habitaciones
    para garantizar los estándares de limpieza y calidad en las habitaciones y
    pasillos.
  • Supervisar la preparación de las
    habitaciones:
    Asignar tareas, inspeccionar y verificar el estado de las
    habitaciones, informando de inmediato sobre cualquier
    discrepancia.
  • Supervisar la logística operativa:
    Supervisar los horarios de trabajo, los informes de nómina, el
    inventario de almacenes y carros de limpieza, así como el programa de objetos
    perdidos y encontrados.
  • Coordinar las necesidades de
    mantenimiento:
    Colaborar con los departamentos de Mantenimiento y
    Operaciones de la Propiedad para gestionar las reparaciones y el
    mantenimiento.
  • Apoyar las operaciones de limpieza:
    Desempeñar las funciones del personal de camarista según sea necesario
    para mantener los niveles de servicio.
  • Ofrecer una experiencia
    excelente a los huéspedes:
    Atender las necesidades especiales de los
    huéspedes de manera oportuna, amable y profesional.
希尔顿集团旗下拥有22个卓越酒店品牌,在全球126个国家和地区拥有7500多家酒店和120多万间客房,酒店致力于实现“让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到“热情好客’”的创始愿景。通过客户忠诚度计划“希尔顿荣誉客会”,超1.8亿会员可享积分兑换住宿。