Terapeuta de SPA

O teu dia-a-dia

• Ser pontual e prestar serviços
  dentro do tempo definido para cada marcação;
• Realizar massagens aos
  hóspedes do Spa de forma profissional e de acordo com as políticas e
  procedimentos do hotel;
• Certificar-se da segurança dos hóspedes
  no Spa;
• Manter o Spa limpo, de acordo com a programação fornecida pelo
  superior hierárquico;
• Assegurar que todas as actividades dentro do Spa
  respeitam os padrões do Manual FL&S;
• Apoiar na promoção do Spa junto
  da comunidade local e dos hóspedes do hotel;
• Certificar-se do estrito
  cumprimento das regras e regulamentos do hotel, assim como das regras e costumes
  locais do país;
• Manter os padrões de conduta adequados, código de ética
  e conduta comercial, vestuário, higiene, aparência e postura;
• Demonstrar
  flexibilidade com a programação, atendendo às necessidades do Spa;
• Ter
  total conhecimento e compreensão dos serviços e produtos, formando os hóspedes
  nestas áreas;
• Promover activamente serviços de SPA como tratamentos,
  serviços e sessões, bem como programas, promoções e/ou descontos
  disponíveis;
• Responder às questões e preocupações dos hóspedes com
  profissionalismo e cortesia;
• Manter uma atitude positiva e contribuir
  para um ambiente de trabalho de qualidade;
• Participar regularmente em
  reuniões de formação de pessoal para o SPA;
• Auxiliar em todas as áreas
  de operação do SPA, conforme solicitado pelo superior
  hierárquico;
• Desempenhar outras funções atribuídas pelo superior
  hierárquico.

O que precisamos de
ti

Habilitações Literárias

• Ao nível da 12ª classe, com
  formação profissional.

Experiência

• Entre 3 e 5 anos em
  função semelhante ou experiência profissional relacionada, de preferência num
  hotel de tamanho e complexidade semelhantes;
• É essencial a experiência
  em cadeias hoteleiras de 5 estrelas de
  luxo.

Competências /
Conhecimentos

• Excelentes competências de comunicação oral e escrita
  em português e inglês, principalmente para lidar de forma eficaz com pessoas de
  diversas origens;
• Bons conhecimentos dos sistemas de software utilizados
  em hotelaria: Sistemas de Gestão de Propriedade, Excel, PowerPoint e outros
  sistemas relacionados;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos
  rotativos em qualquer dia da semana;
• Boas competências de negociação e
  influência, com alto nível de criatividade e inovação;
• Boas competências
  de gestão de tempo, capacidade de priorizar, atenção ao detalhe e capacidade de
  multitarefa;
• Capacidade para trabalhar como parte de uma equipa
  diversificada;
• Mantém alta confidencialidade no que diz respeito à
  privacidade dos hóspedes e a quaisquer assuntos relacionados com o
  hotel.

As declarações nesta descrição de função
destinam-se a representar as responsabilidades principais e o nível de trabalho
que está a ser realizado. Não se destina a representar todas
as responsabilidades ou qualificações do trabalho.

No IHG, representado
aqui pelo InterContinental Luanda Miramar, estamos comprometidos com práticas de
recrutamento justas e inclusivas. Não discriminamos com base em raça, religião,
género, orientação sexual, filiação política ou qualquer outra característica
pessoal.

Informamos que não cobramos qualquer valor em nenhuma etapa
do processo de recrutamento.