Front Office Agent

Negotiable
Experience
Unlimited
Job Type
Full Time
Location
Switzerland, Geneve
Job Description

Nous sommes la
plus grande marque d’hôtels de luxe au monde, et nous en sommes extrêmement
fiers.

En tant
qu'ambassadeurs d'InterContinental, nous perfectionnons notre expertise depuis
des décennies, accueillant nos invités dans un cadre de luxe inégalé et créant
des atmosphères chaleureuses pour ceux qui souhaitent explorer différentes
cultures.

 

Chaque établissement cultive un style et une ambiance
uniques, offrant à nos invités un séjour extraordinaire, où chaque moment est
conçu pour
Inspire Incredible lang="FR"> des expériences uniques.

style="color: black;">Certifié Great Place to Work depuis 2020, InterContinental
Genève offre un environnement de travail inclusif et stimulant. La diversité de
notre équipe est essentielle à notre succès, et nous encourageons chacun à
développer son potentiel grâce à des opportunités de mobilité interne et des
formations continues.

 

Un
petit aperçu de ton quotidien.
 

  • style="background-color: white; line-height: 105%; margin-bottom: 8pt;"> style="color: black;">Chaque jour est différent, mais tu seras surtout
    :

  • Accueillir les
    clients, groupes et VIP et assurer les check in / check out et le standard
    téléphonique.

  • Distribuer les clefs et
    gérer les coffres.

  • Vérifier la
    limite des crédits.

  • Participer à
    la vente des chambres dans le cadre du programme
    d’upselling.

  • Inscrire les clients aux
    différents programmes de fidélisation.

  • style="margin-bottom: 12pt; margin-right: 0cm; margin-top: 12pt;"> style="color: black;">Connaître parfaitement les différents types de chambres et
    tarifs en vigueur

 

Ce dont nous avons besoin de votre part

style="margin: 12pt 0cm; text-align: justify;">Issu
d’une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience au même poste (1 à 2
ans) acquise dans un établissement de même catégorie (4 ou 5 étoiles) et de
grande capacité (+200 chambres).

Vous parlez couramment
français et anglais et la maîtrise d’une troisième langue est un véritable
atout. La maîtrise d’Opera est également un plus.

Doté d’un excellent
sens relationnel et d’un esprit méthodique, vous êtes sérieux, autonome et
réactif. Vous devrez nous apporter votre passion, votre dynamisme et nous faire
partager votre envie de progresser.

Ce poste est
à pourvoir en CDI, à partir de septembre 2026.

 

style="background-color: white; line-height: 105%; margin-bottom: 8pt;"> style="color: black;">Ce que vous pouvez attendre de
nous

Nous offrons à nos collaborateurs tout ce dont ils ont besoin
pour réussir. 

  • Un
    salaire compétitif qui récompense tous vos efforts.
  • Repas
    offerts au restaurant du personnel.
  • Tarifs préférentiels
    dans l’ensemble du groupe IHG pour vous et vos proches.
  • lang="EN-GB">Une tenue complète fournie.
  • Certaines des
    meilleures formations du secteur.
  • Programme
    d’upselling. 
  • Nombreux évènements internes tout au
    long de l’année. 


Visitez  lang="FR-CH">http://careers.ihg.com pour en savoir plus sur
nous et postuler, ou envoyez-nous votre candidature à 
href="mailto:career.gvaha@ihg.com"> lang="FR-CH">career.gvaha@ihg.com.