HR Director-Six Senses Kyoto

私は、総支配人、エグゼクティブチーム、オペレーション部門と協力し、相関性のある製-
品基準について検討し、ブランド、独立系顧客満足度会社、ソーシャルメディアによって測-
定される優れたゲストサービスの結果を出す体系的な文化を提供することで、ゲストとス-
テークホルダーへの約束を果たす努力をします。

私の職務範囲は以下の通りです:<-
br>•    業界のトレンドと慣行を常に把握し、知識とスキルを更新-
して製品とサービスの提供を改善すること。
•    部署の活性化-
に注力すること。
•    シックスセンシズのウェルネスとサステ-
イナビリティの実践を維持し、革新的であり続けるために、常にプロセスの評価と見直しを-
行う。
•    LQA基準の厳格な遵守に焦点を当て、定期的に見直す-
。
•    経験豊かで熱心なホストのチームを率い、シックスセン-
シズの卓越したオペレーションとサービスを提供する。
•    マ-
ンパワー、福利厚生、給与予算を含む人事計画を作成し、実行する。
•   -
; ニーズに沿った部門トレーニングとオリエンテーション計画の準備と管理
•&n-
bsp;   ホスト・エンゲージメント取り組みの作成と管理
• &nb-
sp;  海外からの採用、ホスト比率、人事継承計画、個人いく制計画（IDP）を監督-
する。
•    ホスト満足度調査を管理・実施し、修正案を策定す-
る。
•    定期的なホスト会議、表彰、業績管理システムの手配 r>•    ホストの離職率の統計と傾向を分析する。
•  -
;  職務内容が最新かつ適切であることを確認する。
•   &-
nbsp;ホストの機密ファイルの管理
•    定期的な給与・福利厚-
生調査を実施し、競争力を維持し、現地の一般的な法令に沿うよう提案する。
• &n-
bsp;  ホストの宿泊施設、ホスト施設、ホストレストラン、ホスト委員会、キャリ-
アフェア、その他様々なホスト活動の責任者。
•    サステナビリ-
ティディレクターと連携し、ミッション・ウェルネス活動や社会・環境活動を推進する。 r>•    所属部門がすべての法律、法令、ファイナンシャル上の要件-
を遵守していることを確認する。
•    文書、報告システム、契約-
上の義務、セキュリティ、安全の手順、コミュニケーション、製品、サービス基準を実施、見直-
し、維持する。
•    高い身だしなみ、身だしなみ、衛生管理、安全-
、セキュリティ、緊急時の対応に関する包括的な知識を、ブランドと法的要件に沿って、私自-
身とすべてのホストが維持すること。
•    ホテルの円滑な運営-
をサポートするため、ホテル内の各部署間の交流やコミュニケーションが明確かつ効果的-
に保たれていることを確認すること。
•    自分の部署内のすべ-
ての活動が、倫理的に、誠実に、現地の法律の範囲内で行われるようにする。
• &nb-
sp;  担当部門の予算が厳守され、すべてのコストが継続的に監視・管理される-
ことで、収益性が向上するよう管理する。
•    自部門に関連す-
る法的に要求される機密文書を作成し、提出する。
•    職務に-
必要なすべての企業報告を正確に行う。
•    適切な情報とコミ-
ュニケーションを双方向で行いながら、総支配人の指示に従い、指定されたミーティングや-
ブリーフィングに出席または実施する。
•    総支配人から与え-
られたその他の職務を遂行する。

People
Management
私は人事ディレクターとして、忠実で生産的かつ効果的なチームを構築す-
るために、指示、激励、熱意、規律、業績評価、カウンセリングの提供を通じて、施設内の全ホ-
ストの管理、業績、育成に責任を負っています。 

シックスセンシズスタンダ-
ードのサービスを提供するためには、適切な人材の採用が不可欠です。総支配人や各部門長-
と密接に連携し、社内外の候補者を見極めます。

シックスセンシズホテルで成長す-
る可能性の高い人材を見極め、個人開発プランが確実に実行されるようにします。

-
常にプロフェッショナルな態度で行動し、すべての人の模範となります。シックスセンシズ-
の原則、コアバリュー、最良の手順、ガイドライン、目標を遵守し、他国の文化や国籍を尊重-
し、前向きで積極的な姿勢を示すことで、強く忠実なチームの構築と維持に貢献します。 >

I
will work collaboratively with the General Manager, Executive team
and operations on correlated product standards and ensure that the brand
provides a systematic culture that delivers excellent guest service results
as measured by the brand, independent guest satisfaction company and social
media vehicles in an effort to deliver on our promise to our guests
and stakeholders.

My scope of work
includes:
•    Keep abreast of industry trends
and practices and update knowledge and skills to improve the product and service
offering.
•    Focus on the rejuvenation of my
department. 
•    Processes will be constantly
assessed and reviewed to remain relevant, innovative and in keeping with Six
Senses wellness and sustainability practices.
•    Focus
and review regularly through my physical presence in all areas of property, our
rigorous adherence to LQA standards.
•    Lead a team
of engaged and experienced hosts to provide the Six Senses exceptional standards
of operation and service.
•    Prepare and implement
the property human resources pla including manpower, benefits and payroll
budget.
•    Prepare and manage training department
and orientations plans in line with the needs
•    Create
and manage host engagement initiatives.
•    Oversee
recruitment and host ratios, succession planning and individual development
plans (IDP).
•    Manage and conduct host satisfaction
surveys and formulate any corrective action
•    Arrange
periodic host meetings, awards, performance management
system.
•    Analyse host turnover statistics
and trends.
•    Ensure job descriptions are up-to-date
and relevant
•    Maintain confidential host
files
•    Conduct periodic salary and benefit surveys
and make recommendations to remain competitive and in line with local prevailing
statutes.
•    Be responsible of host accommodation
and host facilities, along with the host restaurant and host committee, careers
fairs and various other host activities.
•    Champion
Mission Wellness activities and social and environmental activities
in coordination with Sustainability Director
•    Ensure
that my department complies with all legal, statutory and financial
requirements.
•    Implement, review and maintain
documentation, reporting systems, contractual obligations, security and safety
protocols, communications, product and service
standards.
•    A high standard of personal appearance,
grooming and hygiene, plus comprehensive knowledge of safety, security
and emergency procedures will be maintained by myself and all hosts in line
with brand and statutory requirements.
•    Ensure
that interaction and communications between departments within the property
are clear and effectively maintained to support the smooth running of
the property. 
•    Ensure that all activities
within my department are carried out ethically, honestly and within
the parameters of local law.
•    Revise and control
that my department’s budget is strictly adhered to and all costs will
be continually monitored and controlled to drive profitability, while taking
into consideration the preservation of required standards with every decision
made.
•    Prepare and submit legally required
and confidential documentation related to my
department.
•    Complete accurately all corporate
reporting requirements for the role.
•    Attend
or conduct the designated meetings and briefings as instructed by the General
Manager  with a two-way flow of pertinent information
and communications.
•    Perform any additional duties
given to me by the General Manager.

People Management
As Director
of Human Resources, I am responsible for the management, performance
and development of all hosts within the property through the provision
of direction, encouragement, enthusiasm, discipline, performance evaluation
and counselling to build a loyal, productive and effective
team.

Recruitment of the right people is intrinsic to delivering the Six
Senses standard of service. I will work closely with General Manager and Head
of Departments in identifying potential internal and external candidates
I
will identify high potential talent for development in the property and ensure
that there are Individual Development Plans that are well executed.
I
will always behave in a professional manner and set an example to all. I
will abide by Six Senses principles, core values, best practices, guidelines,
and objectives, while respecting other cultures and nationalities and projecting
a positive and proactive position to help build and maintain a strong, loyal
team.