Duty Manager (m/w/d) – Kimpton Main Frankfurt

Das Kimpton Main Frankfurt bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design
und modernen, persönlichen Service mitten ins Herz der Stadt. Unsere Gäste
erwartet ein außergewöhnliches Hotelerlebnis – stilvoll, individuell und
herzlich.

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir Dich als
Duty Manager (m/w/d). Wenn Du Lust hast, Teil eines Hauses zu
sein, das internationalen Lifestyle mit echter Gastfreundschaft verbindet, dann
freuen wir uns auf Dich!

Das sind
Deine Aufgaben bei uns:

• Sicherstellung eines reibungslosen
  Hotelbetriebs während Ihrer Schicht mit besonderem Fokus auf Gästebetreuung und
  -zufriedenheit
• Direkte Ansprechperson für Gästeanliegen, schnelle
  Problemlösung und Gewährleistung eines außergewöhnlichen
  Servicelevels
• Unterstützung des Front Office-Teams sowie der operativen
  Abteilungen, um eine erstklassige Gästeerfahrung sicherzustellen
• Enge
  Zusammenarbeit mit dem Reception Manager bei der Implementierung und
  Aufrechterhaltung der Kimpton-Standards
• Schulung und Motivation des
  Teams, um exzellenten Service zu gewährleisten
• Bei Bedarf Unterstützung
  und Entlastung des Night Managers

Das bringst
Du mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe,
  idealerweise in einer vergleichbaren Position 
• Ausgeprägte
  Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren und zu
  motivieren
• Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit
  starker Serviceorientierung
• Flexibilität, Belastbarkeit und eine
  lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und
  Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von
  Vorteil

Das kannst Du von uns
erwarten:

• Mitarbeiterrate in über 6300 IHG-Hotels und
  Discount in F&B Outlets weltweit
• Einen unbefristeten
  Arbeitsvertrag
• Weihnachtsgeld
• Einen zusätzlichen Urlaubstag zum
  Geburtstag
• Freunde werben Freunde
• Sommerparty,
  Weihnachtsfeier/Kick Off
• Celebrate Service Week
• Zahlreiche
  Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere IHG
  University

Werden Sie Teil unseres Teams, wir freuen
uns auf Ihre Bewerbung.