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Housekeeping Supervisor 客房部主管

Negotiable
InterContinental Hotels Group PLC
Experience
Unlimited
Job Type
Full Time
Location
Myanmar, Shan
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Job Description

工作职责


  • 监督客房部各项标准和工作程序的执行
    ：

  • 臥室服务
  • 卫生间服务

  • 洗衣服务
  • 清洁服务

  • 布巾维护

  • 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

  • 对客房部所有系统有最新和完整的知识。

  • 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行
    。

  • 分发和收集钥匙。

  • 管理所有的呼入和呼出电话。

  • 解决员工受到的不公正待遇问题。

  • 分配客房

  • 检查客房

  • 排列抵店客人客房的优先顺序。

  • 配合前台满足酒店和客人的要求。

  • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

  • 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。

  • 处理客人所有的特殊要求。

  • 确保部门内工作的一致性。

  • 管理酒店的遗失财物。

  • 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。

  • 管理仓库

  • 保存充足的用品存货。

  • 按要求完成库存盘点工作。

  • 维持存货水平

  • 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

  • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

  • 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

InterContinental Hotels Group PLC
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