Bagagiste - Ambassadeur Lobby F/H

PRESENTATION

Le Paris
Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, un lieu vibrant qui vous
accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée.

Se situant
dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation
stratégique au cœur de la rive gauche.

Doté de 757 chambres (dont 51
suites) et 5 000 m² d’espaces de conférence, notre établissement propose une
offre unique et haut de gamme à Paris intra‑muros. Nos équipes multiculturelles
et passionnées ont à cœur d’offrir un service d’excellence à une clientèle
variée.

RESUME DU POSTE

La première
impression fait toute la différence. Lorsque les clients arrivent à nos hôtels,
nous souhaitons que la première impression qu’ils ont soit mémorable.

Il
en va de même pour leur départ. Lors du départ des clients, nous voulons qu’ils
partent le sourire aux lèvres et avec le sentiment que nous avons pris soin
d’eux tout au long de leur séjour. Nous souhaitons créer une expérience
mémorable et unique du début à la fin.

Nos Ambassadeurs prennent
l’initiative d’offrir une vaste gamme de services qui leur permettent de guider
les clients lors de leur arrivée et de leur départ.

Ils sont capables d’accomplir les tâches nécessaires et de se déplacer dans leur
environnement.

MISSIONS PRINCIPALES

Sous la
responsabilité des Superviseurs Expérience Client, elle / il a pour principales
missions:

• Assurer l’accueil de la clientèle,
• Prendre en
  charge les bagages des clients à leur arrivée, les monter en chambre,


• Assurer la permanence du service « consigne bagages » pour la clientèle
  individuelle,
• Assister le client dans ses demandes et donner une
  information juste et rapide,
• Savoir où trouver les informations,
  veiller à leur mise à jour,
• Etre attentif à la propreté, au bon
  fonctionnement du Hall et aux biens de l’hôtel,
• Veiller à l’image de
  marque et à la qualité du service rendu, ainsi qu’à la conformité du
  produit.

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire
peut être amené à accomplir d’autres missions.

PROFIL DES
COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

• Expérience de
  l'hôtellerie de grande capacité souhaitée,
• Anglais : lu, parlé, écrit
  (impératif)
• Diplôme Ecole Hôtelière BTS - BTH ou équivalent,


• Connaissance informatique (Opera, Marsha, Pack Microsoft Office).

AVANTAGES

• Rémunération sur 13 mois
• De
  28000,00€ à 30000,00€ par an
• Mutuelle avantageuse
• Prise en
  charge des frais de transports à 50%
• Tarifs employé sur des milliers
  d’hôtel à travers le monde
• Contrat de 35heures sur 4 ou 5 jours.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique,
international et motivant ?

Rejoignez-nous!

At
Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer,
welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster
an environment where the unique backgrounds of our associates are valued
and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent,
and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any
protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected
by applicable law.