Barman en apprentissage H/F/X

Negotiable
Experience
Unlimited
Job Type
Full Time
Location
France, Lyon
Job Description

Description de
l'entreprise

Le Sofitel Lyon Bellecour est l’un des
établissements emblématiques de la ville, idéalement situé au cœur de la
Presqu’île, à deux pas du Rhône et des plus belles adresses lyonnaises.
Hôtel 5 étoiles du Groupe Accor, il incarne l’alliance harmonieuse entre
hospitalité française, élégance contemporaine et sens du
service.

Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement où le
raffinement, l’attention aux détails et la passion du métier guident chaque
geste. C’est aussi rejoindre le premier groupe hôtelier français, reconnu Ã
l’international, et bénéficier d’un réseau mondial de formation,
d’évolutions et d’opportunités.

Nous sommes convaincus que ce sont
nos équipes qui créent les expériences mémorables. Le soin, l’écoute, la
créativité et la rigueur dont elles font preuve constituent les fondations de
notre réputation. Si vous partagez ces valeurs, nous serons heureux de vous
accueillir au sein de notre équipe pour un à partir du mois de Septembre pour
une durée de 2 mois dans le cadre d’un remplacement.


class='jobad-jobdescription'>Description du poste

MISSIONS
GENERALESÂ

Sous la supervision du responsable food andÂ
beverage, du responsable des bars, son assistant et de l’équipe du bar,
l’apprenti(e) participe à l’activité quotidienne du bar tout en
développant les compétences techniques, relationnelles et comportementales
attendues dans un établissement hôtelier 5 étoiles.Â

L’apprenti(e)
apprend à offrir une expérience client d’excellence, à maîtriser les
techniques du métier de barman et à appliquer les standards de qualité,
d’hygiène et de service de l’établissement.Â

PRINCIPALES
RESPONSABILITESÂ

Relation clientÂ

  • Accueillir chaque client avec courtoisie, sourire et
    professionnalisme.Â

  • Adopter une posture irréprochable
    conforme aux standards du luxe.Â

  • Observer et comprendre
    les attentes des clients afin de développer son sens du service.Â

  • Participer au service.Â

  • Découvrir les techniques de fidélisation et de
    personnalisation de l’expérience client.Â

  • Développer son aisance relationnelle en français et
    en anglais.Â

Â

Technique métier & productionÂ

Connaissance ProduitsÂ

  • Connaître la
    carte des boissons et cocktails.Â

  • Identifier les
    principaux spiritueux, liqueurs, vins, bières et softs.Â

  • Comprendre les méthodes de fabrication des cocktails
    classiques et signatures.Â

  • Apprendre les fiches
    techniques et les standards de présentation.Â

Préparation & Mise en PlaceÂ

  • Participer à la mise en place quotidienne du bar.Â

  • Préparer les garnitures, sirops, infusions et
    préparations nécessaires au service.Â

  • Veiller à la
    bonne organisation de son poste de travail.Â

  • Maintenir
    un environnement propre et fonctionnel.Â

Â

Â

Â

ServiceÂ

  • Assister l’équipe pendant les
    services.Â

  • Apprendre les gestes professionnels du
    service au bar et en salle.Â

  • Participer à la
    réalisation des boissons.Â

  • Développer sa rapidité
    d’exécution tout en respectant les standards de qualité.Â

  • Assurer le service à table conformément aux
    instructions.Â

Â

Â

DEVELOPPEMENT
PROFESSIONELÂ Â

Â

Excellence du ServiceÂ

  • Comprendre les codes du service haut de gamme.Â

  • Développer le sens du détail.Â

  • Anticiper les besoins des clients.Â

  • Gérer les situations délicates avec calme et
    professionnalisme.Â

Expertise BarÂ

  • Maîtriser les recettes des cocktails classiques
    internationaux.Â

  • Découvrir la mixologie moderne.Â

  • Développer ses connaissances en spiritueux, vins,
    champagnes et produits premium.Â

  • Participer aux
    dégustations organisées par l’établissement.Â

OrganisationÂ

  • Gérer efficacement son
    temps et ses priorités.Â

  • Travailler dans le respect
    des procédures opérationnelles.Â

  • Développer son
    autonomie de manière progressive.Â

Â

Travail
d’ÉquipeÂ

  • Collaborer avec l’ensemble des services de
    l’hôtel (restaurant, cuisine, room service, réception, banquet,
    conciergerie).Â

  • Respecter les consignes données par
    ses responsables.Â

  • Participer activement à la vie de
    l’équipe.Â

  • Faire preuve d’écoute, d’humilité
    et de curiosité professionnelle.Â

Â

Commercial &
VenteÂ

  • Présenter les produits et spécialités du bar.Â

  • Conseiller les clients dans leurs choix.Â

  • Développer les techniques de vente additionnelle.Â

  • Valoriser les événements et animations du bar.Â

  • Promouvoir l’ensemble des services de l’hôtel.Â

Â

GestionÂ

  • Participer au rangement
    et au réapprovisionnement du bar.Â

  • Contribuer à la
    bonne gestion des stocks.Â

  • Participer aux procédures
    de contrôle des marchandises.Â

  • Contribuer à la
    maitrise des coûts, des dosages et de la lutte contre le gaspillage.Â

  • Participer aux inventaires.Â

Â

Â

Hygiène, Sécurité & EnvironnementÂ

  • Respecter rigoureusement les normes HACCP.Â

  • Maintenir son poste de travail propre et organisé.Â

  • Utiliser le matériel conformément aux consignes de
    sécurité.Â

  • Appliquer les procédures de sécurité de
    l’établissement.Â

  • Participer aux actions
    environnementales mises en place par l’hôtel.Â

  • Adopter une attitude responsable dans la gestion des
    ressources et des déchets.Â


class='jobad-qualifications'>Qualifications

FormationÂ

  • CAP Commercialisation et Services en
    Hôtel-Café-RestaurantÂ

  • Mention Complémentaire
    BarmanÂ

  • Bac Professionnel Hôtellerie-RestaurationÂ

  • Ou toute formation équivalente dans les métiers de
    l’hôtellerie-restaurationÂ

Â

Qualités
RecherchéesÂ

  • Passion pour les métiers du bar et de
    l’hospitalitéÂ

  • Sens du service et de l’accueilÂ

  • Excellente présentationÂ

  • Curiosité et envie d’apprendreÂ

  • PonctualitéÂ

  • DynamismeÂ

  • Esprit d’équipeÂ

  • Rigueur et
    organisationÂ

  • Respect des consignesÂ

  • Motivation à évoluer dans l’univers du luxeÂ


Informations
supplémentaires

Ce que nous vous
offrons

Intégrer le Sofitel Lyon Bellecour, c’est rejoindre un
établissement 5 étoiles et bénéficier de nombreux avantages
:

  • Horaires en continu
  • 13ᵉ mois après 1
    an d’ancienneté
  • Participation et intéressement aux résultats du
    Groupe Accor
  • Programme Heartist offrant :
    • des avantages auprès
      de marques partenaires
    • des tarifs préférentiels dans les hôtels,
      restaurants et bars du Groupe Accor
  • Espace de restauration
    avec réfrigérateur connecté Foodles
  • Avantages CSE : animations
    internes, chèques cadeaux, activités et ateliers (cours de sport, ateliers
    beauté, cohésion d’équipe, célébrations…)
  • Une nuit offerte dans
    notre établissement à la validation de votre période
    d’essai
  • Mobilité interne possible au sein du Groupe Accor, nationale
    et internationale

Et bien sûr :

  • Mutuelle prise en
    charge à 50 %
  • Prise en charge de 50 % de l’abonnement aux transports
    en commun
  • Indemnité compensatrice de nourriture conformément à la
    Convention Collective

Une culture tournée vers la montée
en compétences

  • Formations internes
  • Environnement
    professionnel structuré et stimulant, avec des standards de qualité
    exigeants

Processus de
recrutement

  • Étude de votre
    candidature
  • Préqualification téléphonique
  • Rencontre avec
    le/la Chef(fe) de service et les Ressources Humaines

Chaque étape
du processus est conçue pour mieux apprécier votre personnalité, vos
motivations et votre potentiel, et nous nous engageons à vous fournir un
retour.

Un environnement inclusif et ouvert Ã
tous

Le Sofitel Lyon Bellecour s’engage en faveur de la
diversité et de l’inclusion.

Quel que soit votre âge, votre origine, votre genre, votre orientation
sexuelle, votre parcours ou votre situation de handicap, vous êtes le/la
bienvenu(e). Toute demande d’adaptation du poste ou des conditions de travail
est étudiée avec attention.