Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets
nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt,
während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine
wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt
voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.
Mandarin
Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels,
Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken
Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der
begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der
von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze
der luxuriösten Erlebnisse steht.
Das Mandarin Oriental, Vienna, befindet
sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein
elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen,
einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter.
Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel
gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven
Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach,
Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang
zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.
Über die Position
Als Assistant Spa Manager im
Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Spa Teams und für verschiedene
Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unsere Director of Spa.
Als Assistant Spa Manager wist du für folgende Aufgaben
verantwortlich sein:
- Koordination und Optimierung der
Arbeitsabläufe im Spa-Bereich, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu
maximieren - Entwicklung und Implementierung neuer Behandlungsangebote
sowie saisonaler Specials, um den Gästen ein innovatives Erlebnis zu bieten
- Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards und kontinuierliche
Verbesserung der Spa-Dienstleistungen - Überwachung der
Gästezufriedenheit und proaktive Lösung von Beschwerden oder Anliegen
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Stammgästen, um langfristige
Kundentreue zu fördern - Stellvertretung der Assistant Director of Spa
und Director of Spa - Pflege und Instandhaltung der Spa-Ausstattung sowie
des Behandlungsbereichs - Beratung der Gäste zu geeigneten Behandlungen
basierend auf ihren Bedürfnissen und Wünschen - Durchführung von
professionellen Massagen, Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen und anderen
Wellness-Behandlungen - Unterstützung bei der Organisation und Planung
von Spa-Veranstaltungen und -Aktivitäten - Teilnahme an regelmäßigen
Schulungen zur Weiterentwicklung der eigenen Fachkenntnisse und
Behandlungstechniken
Als Assistant Spa Manager erwarten
wir von dir:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/r Spa- oder
Wellness-Therapeuten/in oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich
Wellness - Erfahrung in der Durchführung von Massagen, Gesichts- und
Körperbehandlungen - Ausgezeichnete Kenntnisse über Hautpflegeprodukte
und deren Anwendung - Freundliches, professionelles und gepflegtes
Auftreten - Verantwortungsbewusstsein
- Hohes Maß
an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit - Sehr gute
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch & Englisch - Flexibilität und
Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten - Interesse
an persönlicher Weiterentwicklung und regelmäßigen Schulungen
Unsere Angebote für dich:
- Kostenlose
Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter,
indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten
bieten. - Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
(€461,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir
einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an. - Lernen &
Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige
Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere
abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es
wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du
weltweit in unseren Hotels übernachten.
Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten
für dich und deine Angehörigen.- Gesundheit & Wohlbefinden der
Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein
Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine
Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
Das kollektive
Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.263,00.
Die
Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung
anzubieten, besteht.
Wir sind ein Fan. Du auch?
***
Assistant Spa Manager (m/f/d)
Mandarin
Oriental Vienna is looking for a Assistant Spa Manager to join our Spa Team.
Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together,
demonstrating integrity and respect while acting responsibly?
Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of
the exceptional.
Mandarin Oriental is the award-winning owner
and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences
located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline.
Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after
properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage
whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.
The
Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms
and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa
with treatment rooms, a swimming pool, and a fitness center. The property also
features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special
occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop
access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel
facilities and Mandarin Oriental’s legendary service.
About
the job
Based at the Mandarin Oriental Vienna within the Spa
Team in Vienna, the Assistant Spa Manager is responsible for various duties.
The Assistant Spa Manager reports to the Director of Spa.
As
Assistant Spa Manager you will be responsible for the following
tasks:
- Coordination and optimization of workflows in
the spa area to maximize efficiency and customer satisfaction
- Development and implementation of new treatment offerings as well
as seasonal specials to provide guests with an innovative experience
- Monitoring the adherence to quality standards and continuous improvement
of spa services - Monitoring guest satisfaction and proactively
addressing complaints or concerns - Building and maintaining
relationships with regular guests to foster long-term customer loyalty
- Acting as the deputy for the Assistant Director of Spa and Director
of Spa - Maintenance and upkeep of spa equipment and treatment areas
- Advising guests on appropriate treatments based on their needs
and preferences - Conducting professional massages, facials, body
treatments, and other wellness services - Assisting in the organization
and planning of spa events and activities - Participating in regular
training to further develop professional knowledge and treatment techniques
As Assistant Spa Manager we expect from you:
- Completed training as a spa or wellness therapist or a comparable
qualification in the wellness field - Experience in performing massages,
facials, and body treatments - Excellent knowledge of skincare products
and their application - Friendly, professional, and well-groomed
appearance - Strong sense of responsibility
- High level
of accountability and teamwork skills - Excellent communication skills
in both German and English - Flexibility and willingness to work
on weekends and holidays - Interest in personal development and ongoing
training
Our commitment to you:
Free meals: This initiative is designed to enhance employee
well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your
day at work.- Public transport ticket support
(€461.00): As part of our commitment to promoting sustainability,
we offer public transport ticket support. - Learning &
Development: Your success is our success. We craft unique learning
and development programmes for various stages in your career so that you grow,
continuously. - MOstay: When you work as hard as our
colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily,
you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers
complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your
loved ones. - Heath & Colleague Wellness: Finding
the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us.
A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our
colleagues, globally.
The collective minimum gross monthly salary
for this position is €2.263,00. There is a willingness to offer a higher salary
depending on qualifications and work experience.
We’re Fans.
Are you?
