Security Manager (m/f/d)

Negotiable
Experience
Unlimited
Job Type
Full Time
Location
Austria, Vienna
Job Description

Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets
nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt,
während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine
wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt
voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin
Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels,
Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken
Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der
begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der
von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze
der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Vienna, befindet
sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein
elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen,
einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter.

Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel
gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven
Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach,
Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang
zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.


Über die Position

Als Security Manager im Mandarin
Oriental, Vienna bist du Teil des Security Teams und für verschiedene Aufgaben
verantwortlich. Du berichtest an unseren Security Manager.

Als
Security Manager wirst du für folgende Aufgaben verantwortlich sein:

  • Gewährleistung der Sicherheit von Gästen, Mitarbeitenden
    und Eigentum auf dem gesamten Hotelgelände
  • Überwachung und Kontrolle
    des Zugangs zu sensiblen und eingeschränkten Bereichen innerhalb des Hotels

  • Beaufsichtigung der Implementierung und Einhaltung von FLHSS-Richtlinien und
    Verfahren (Fire, Life, Health, Safety and Security) im gesamten
    Unternehmen.
  • Verwaltung der Erstellung und Durchführung von
    Schulungsinitiativen, um sicherzustellen, dass die Teammitglieder die
    FLHSS-Standards vollständig verstehen und einhalten.
  • Beaufsichtigung
    des Notfallteams, einschließlich der Planung und Durchführung von
    Evakuierungsmaßnahmen
  • Funktion als primäre Ansprechperson in Notfällen
    sowie Sicherstellung einer detaillierten Berichterstattung an die
    Geschäftsleitung und einer effizienten Koordination aller
    Reaktionsmaßnahmen
  • Leitung der Überprüfung und Bearbeitung sämtlicher
    Vorfälle, einschließlich Verlusten, Unfällen und weiterer sicherheitsrelevanter
    Themen, unter Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Nachverfolgung und
    Dokumentation
  • Kontinuierliche Information der Geschäftsleitung über
    kritische Vorfälle und Entwicklungen mit Auswirkungen auf die Sicherheit der
    Immobilie
  • Verwaltung und Überwachung von Zutrittskontrollsystemen,
    CCTV-Anlagen sowie weiterer sicherheitsrelevanter Infrastrukturen zur
    Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
  • Durchführung regelmäßiger
    Inspektionen der einzelnen Funktionsbereiche und der gesamten Immobilie zur
    Gewährleistung der Einhaltung geltender Sicherheitsstandards

  • Überwachung und Kontrolle der Warenbewegungen zur Vermeidung von Verlusten
    sowie Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit sämtlicher ein- und ausgehender
    Güter
  • Durchführung stichprobenartiger Kontrollen von Erste-Hilfe-Kästen
    in Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen sowie Organisation der
    rechtzeitigen Nachfüllung
  • Professionelle Reaktion auf
    Notfallsituationen wie Feueralarme, medizinische Notfälle oder
    Sicherheitsverletzungen
  • Durchführung regelmäßiger Kontrollgänge zur
    frühzeitigen Erkennung und Prävention potenzieller Gefahren

  • Untersuchung von sicherheitsrelevanten Vorfällen und Erstellung
    strukturierter Berichte
  • Unterstützung von Gästen und Mitarbeitenden bei
    sicherheitsbezogenen Anliegen
  • Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr und
    Rettungsdiensten bei Bedarf
  • Dokumentation aller Vorfälle und
    sicherheitsrelevanten Aktivitäten gemäß interner Standards

Als Security Manager erwarten wir von dir:


  • Nachgewiesene Erfahrung im Bereich Sicherheit, idealerweise in der
    Hotellerie
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
    Schrift
  • Gepflegtes, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte
    Kommunikationsfähigkeiten
  • Fundierte Kenntnisse in Sicherheits-, Brand-
    und Evakuierungsverfahren
  • Organisationsgeschick und Fähigkeit, auch
    in Stresssituationen ruhig und besonnen zu agieren
  • Fähigkeit zur
    Priorisierung und Einhaltung von Abläufen
  • Höchstes Maß an Diskretion,
    Loyalität und Verantwortungsbewusstsein

Unsere Angebote
für dich:

  • Kostenlose Mahlzeiten: Diese
    Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während
    deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.

  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461.00): Im Rahmen
    unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche
    Verkehrsmittel an.
  • Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg
    ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme,
    die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du
    kontinuierlich wachsen kannst.
  • MOstay: Wenn du so
    hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu
    nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels
    übernachten.

    Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten
    für dich und deine Angehörigen.
  • Gesundheit & Wohlbefinden der
    Kollegen
    : Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein
    Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine
    Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.

Das kollektive
Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.492,00.
Die
Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung
anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?


***

Security Manager (m/f/d)


Mandarin Oriental Vienna is looking for a Security Manager to join our
Security Team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team
that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting
responsibly?

Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of
the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner
and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences
located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline.
Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after
properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage
whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The
Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms
and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa
with treatment rooms, a swimming pool, and a fitness center. The property also
features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special
occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop
access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel
facilities and Mandarin Oriental’s legendary service.

About
the job

Based at the Mandarin Oriental Vienna within
the Security Team in Vienna, the Security Manager is responsible for various
duties.

The Assistant Security Manager reports to the Security Manager.


As Security Manager you will be responsible for the following
tasks:

  • Ensuring the safety and security of guests,
    employees, and property across the entire hotel premises
  • Monitoring
    and controlling access to sensitive and restricted areas within the hotel

  • Overseeing the implementation and compliance of FLHSS policies
    and procedures (Fire, Life, Health, Safety, and Security) throughout
    the organization
  • Managing the development and delivery of training
    initiatives to ensure team members fully understand and adhere to FLHSS
    standards
  • Supervising the emergency response team, including
    the planning and execution of evacuation procedures
  • Acting as
    the primary point of contact during emergencies, ensuring detailed reporting
    to senior management and efficient coordination of response efforts

  • Leading the review and resolution of all incidents, including losses,
    accidents, and other security-related matters, ensuring proper follow-up
    and documentation
  • Keeping senior management continuously informed
    of critical incidents and developments impacting property security

  • Managing and monitoring access control systems, CCTV systems, and other
    security infrastructure to ensure smooth and effective operations

  • Conducting regular inspections of operational areas and the entire property
    to ensure compliance with applicable safety standards
  • Monitoring
    and controlling the movement of goods to prevent loss and ensuring
    accountability for all items entering and leaving the premises

  • Performing spot checks of first aid kits in coordination with relevant
    departments and ensuring timely replenishment
  • Responding professionally
    to emergency situations such as fire alarms, medical emergencies, or security
    breaches
  • Conducting regular patrols to proactively identify and prevent
    potential hazards
  • Investigating security-related incidents
    and preparing structured incident reports
  • Supporting guests
    and employees with security-related concerns
  • Cooperating with police,
    fire departments, and emergency services as required
  • Documenting all
    incidents and security-related activities in accordance with internal
    standards

As Security Manager we expect from
you:

  • Proven experience in the field of security, ideally
    within the hospitality industry
  • Good written and spoken German
    and English skills
  • Well-groomed appearance, confident demeanor,
    and strong communication skills
  • Solid knowledge of safety, fire
    protection, and evacuation procedures
  • Strong organizational skills
    and the ability to remain calm and composed in stressful situations

  • Ability to prioritize tasks and follow established procedures

  • Highest level of discretion, loyalty, and sense of responsibility

Our commitment to you:

  • Free
    meals
    : This initiative is designed to enhance employee well-being
    by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day
    at work.
  • Public transport ticket support (€461.00):
    As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport
    ticket support.
  • Learning & Development: Your success
    is our success. We craft unique learning and development programmes for various
    stages in your career so that you grow, continuously.
  • MOstay:
    When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time
    off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in
    the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally
    attractive rates on rooms for you and your loved ones.
  • Heath &
    Colleague Wellness
    : Finding the right work-life balance is important.
    Your wellbeing matters to us.

    A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our
    colleagues, globally.

The collective minimum gross monthly salary
for this position is €2.492,00. There is a willingness to offer a higher salary
depending on qualifications and work experience.

We’re Fans.
Are you?

Mandarin Oriental Hotel Group is a well-known luxury hotel group. It was founded in 1963 and is headquartered in Hong Kong, China, under the Jardine Matheson Group. The group's brand logo is a folding fan with 11 segments. In 2025, the group upgraded its brand identity with a modern fan design, simplified text, and custom fonts, while also introducing new colors like celadon green and launching a new member app. As of 2025, the group operates 43 hotels in 27 countries and regions and manages several residential projects.