Steward (m/w/d)

Negotiable
Experience
Unlimited
Job Type
Full Time
Location
Switzerland, Luzern
Job Description

Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Steward, um unser Team im
Stewarding zu verstärken.

Sind Sie ein:e Meister:in Ihres
Handwerks? Fühlen Sie sich wohl in einem Team, das gemeinsam erfolgreich ist,
das Integrität und Respekt zeigt und gleichzeitig verantwortungsvoll handelt?
Haben Sie eine ambitionierte, erfolgsorientierte Arbeitsweise? Wir laden Sie
ein, Fan of the Expectional zu werden.

Mandarin Oriental ist der
preisgekrönte Besitzer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts
und Residenzen an den außergewöhnlichsten und schönsten Reisezielen der Welt.
Die Hotelgruppe ist dafür bekannt, einige der begehrtesten Destinationen der
Welt zu schaffen.

Mandarin Oriental bietet legendären Service inspiriert von unseren asiatischen
Wurzeln und stellt die Spitze der Luxuswelt dar.

Das Mandarin
Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet
ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten,
drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und
einen Fitnessraum.

Als Steward sind Sie für die
folgenden Aufgaben verantwortlich
:

  • Reinigung und Verräumen
    von Besteck, Glas, Geschirr und Porzellan sowie von Kochutensilien


  • Reinigung der gesamten Küchenausstattung, Geräte, Fussböden und Wände

  • Korrekter Umgang und richtige Anwendung der verschiedenen
    Reinigungsmittel

  • Fachgerechte Benutzung, Pflege und Reinigung
    aller verwendeter Geräte

  • gesamte Abfallbeseitigung nach
    entsprechenden betrieblichen Richtlinien

  • Sachgerechte Lagerung,
    Instandhaltung und Behandlung des Equipments

Als
Steward
erwarten wir von Ihnen:

  • Erste
    Erfahrungen im Reinigungsbereich in der gehobenen Hotellerie


  • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliche
    Arbeitsweise

  • Flexibilität und Belastbarkeit – zu Ihrer Position
    gehören Wochenend- und Feiertagsschichten

  • Gute Umgangsformen
    und ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein

  • Aufgeschlossenheit,
    Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

  • Gute Deutsch- und
    Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil


  • Arbeitserlaubnis in der Schweiz (EU-/EFTA-Pass)


Unser Engagement für Sie:

  • Lernen und
    Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und
    Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie
    sich kontinuierlich weiterentwickeln können.

  • MOstay. Wenn man
    so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu
    gönnen.

    Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt
    sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich
    attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.

  • Gesundheit &
    Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr
    Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine
    Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.


  • Swiss Deluxe Hotels.

    Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss
    von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von
    aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung
    verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung
    entfernt.

  • Und vieles mehr!

Wir sind
Fans. Sind Sie es auch?

***

Mandarin
Oriental Palace Luzern is looking for a Steward to join our Steward
team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds
together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do
you embrace a growth mindset?

We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental
is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels,
resorts and residences located in prime destinations around the world, with
a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of
the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service
inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury
experiences.

Mandarin Oriental Palace, Luzern is an iconic Belle
Époque landmark, offering a premier luxury experience. The hotel comprises 136
rooms and suites, four restaurants, one bar together with a variety of meeting
facilities, a Spa and a fitness room.

About
the job

Based at the Mandarin Oriental Palace, Luzern within
the Steward Department in Luzern, the Steward is responsible for all tasks
related to Stewarding Department. The Steward reports to the Chief
Steward.

As Steward, you will be responsible
for the following duties:

  • Cleaning and storage of cutlery,
    glass, crockery and porcelain, as well as cooking utensils


  • Cleaning all kitchen equipment, appliances, floors and walls


  • Correct handling and use of the various cleaning agents


  • Proper use, care and cleaning of all equipment used

  • All
    waste disposal in accordance with appropriate company guidelines


  • Proper storage, maintenance and handling of equipment


As Steward, we expect from you:


  • Initial experience in the cleaning sector in the upscale hospitality

  • A strong customer service orientation and a self-reliant way
    of working

  • Flexibility and ability to work under pressure -
    your position includes weekend and holiday shifts

  • Good manners
    and a high degree of quality awareness

  • Open-mindedness, a sense
    of responsibility and teamwork

  • Good knowledge of German
    and English, further foreign language skills are an advantage


  • Work Permission in Switzerland (EU-/EFTA-Passport)


Our commitment to you:

  • Learning &
    Development. Your success is our success.

    We craft unique learning and development programmes for various stages in your
    career so that you grow, continuously.

  • MOstay. When you work
    as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member
    of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay
    programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms
    for you and your loved ones.

  • Heath & Colleague Wellness. Finding
    the right work-life balance is important.

    Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness
    programmes are offered to all our colleagues, globally.

  • Swiss
    Deluxe Hotels. As a member of the Swiss Deluxe Hotels you and your loved ones
    get to enjoy stays at many prestigious properties all across Switzerland.
    From vibrant city hotels to grand hotels deeply rooted in their surroundings,
    the perfect get-away is only a reservation away.

  • And much
    more!

We’re Fans. Are you?

Mandarin Oriental Hotel Group is a well-known luxury hotel group. It was founded in 1963 and is headquartered in Hong Kong, China, under the Jardine Matheson Group. The group's brand logo is a folding fan with 11 segments. In 2025, the group upgraded its brand identity with a modern fan design, simplified text, and custom fonts, while also introducing new colors like celadon green and launching a new member app. As of 2025, the group operates 43 hotels in 27 countries and regions and manages several residential projects.