Front Office Agent (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit
größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400
Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete
Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters – mit der
charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie. Unser Team ist das Herzstück
unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge
Action.

Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben
eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen,
jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine
Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der
dynamischsten Hotelunternehmen der Welt. Stellenbeschreibung Wir suchen zur
Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Front
Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) Als Front Office Agent / RezeptionistÂ
bringst Du ein herausragendes Maß an Engagement, einen Fokus auf exzellenten
Service und eine echte Leidenschaft für die Schaffung positiver
Gästeerlebnisse in unser dynamisches Front Office Team ein. Deine
Hauptaufgaben: Als unser Front Office Agent / Rezeptionist genießt du den
lebhaften Betrieb der Lobby und bist der erste Ansprechpartner für unsere
Gäste Du kümmerst Dich nicht nur um den reibungslosen Ablauf von Check-in und
Check-out, sondern auch um Reservierungen, Gästeanfragen, Telefonate und die
Bearbeitung von Zahlungen Du wirst der Superheld unserer Gäste sein und
sicherstellen, dass alle Aspekte der Gästereise und des Gästeerlebnisses auf
höchstem Niveau umgesetzt werden.

Dazu gehört auch die Beratung zu lokalen Attraktionen, Restaurants und
Veranstaltungen Du strahlst Geduld, Empathie und eine einladende Persönlichkeit
aus, um unseren Gästen ein angenehmes Gefühl der Willkommenheit zu vermitteln
Als integraler Bestandteil des Teams arbeitest Du proaktiv daran, die
Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten und den reibungslosen Ablauf der
Front Office Abteilung sicherzustellen, indem Du mit anderen Abteilungen
koordinierst und eng zusammenarbeitest Qualifikationen Das bringst du mit:
Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht unbedingt
erforderlich. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Du hast ein Auge für
Details und bist ein kreativer Problemlöser Du bist ein „Macher“ mit echter
Hands-on-Mentalität Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice und
Leidenschaft für Gastronomie Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und
Verantwortung für zugewiesene Aufgaben zu übernehmen Zuverlässigkeit und
Freude an der Arbeit in einem anspruchsvollen Umfeld Du bist offen für digitale
Tools und findest dich schnell in neue Systeme ein Klare und effektive
Kommunikationsfähigkeit Zusätzliche Informationen Das bieten wir dir:
Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels 30%
Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels Kostenfreie
Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert
werden) Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
550 CHF/EUR netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine
Empfehlung Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm
gewinnen kannst Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen
und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6
Monate nach deiner Einstellung Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei
uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst Zugang zu mehr als
2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy Vielfältige
Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1400 Hotels Möglichkeit in anderen
Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern Warum Teil der
Radisson Hotel Group werden? Live the Magic of Hospitality - Sei Teil eines
Teams, das jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse und unvergessliche Momente
schafft. Lass deinen Yes I Can!-Spirit aufleuchten und bringe Gastfreundschaft
zum Leben.

Build a Great Career - Unabhängig von deinem Hintergrund oder deiner Erfahrung
investieren wir in dein Wachstum, dein Lernen und deine berufliche
Weiterentwicklung – damit du dein volles Potenzial entfalten kannst.
Experience the Team Spirit - Werde Teil eines Arbeitsplatzes, der inklusiv,
inspirierend und voller Freude ist. Wir feiern Vielfalt, unterstützen einander
und schaffen durch unsere Employee Resource Groups und Inclusion Initiatives ein
starkes Gefühl der Zugehörigkeit. Lead with Your Ambition - Deine Ideen,
Leidenschaft und dein Antrieb zählen! Wir geben dir die Möglichkeit, etwas zu
bewegen – in der Hotellerie, in deiner Community und darüber hinaus.

Lust bekommen? Dann sag „Yes I Can!“ - und bewirb dich bei uns. Bei uns im
Hotel ist jede*r willkommen - unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer
Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung oder
Identität. Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit und ein inklusives
Arbeitsumfeld ein. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen
Gleichgestellten sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen!